Interventions organisationnelles et santé psychologique au travail : Organizational interventions and mental health in the workplace : a synthesis of international approaches

On y communique ce qu’il faut faire et ne pas faire, de même que des plans d’intervention, à partir de l’étape préliminaire du diagnostic des sources de stress en milieu de travail jusqu'à l’instauration des changements et l’évaluation des résultats. [...] Une telle approche impose l’établissement de preuves quant à la présence des sources de stress (stresseurs) ainsi qu’une description claire de ces sources, des symptômes qui en découlent (stress) et des conséquences de ce stress, de manière à ensuite proposer et évaluer les interventions susceptibles de traiter le problème dans sa globalité. [...] Il s’agit « d’approches de réduction du stress tendant à intervenir sur la perception qu’a l’employé(e) de son environnement de travail, au moyen de stratégies soutenant la participation, la communication et les rapports sociaux, tout en réduisant l’ambiguïté des rôles, en atténuant les conflits et en augmentant l’autonomie face à la tâche. [...] Il est donc temps, pour l’entrepreneuriat et les chercheurs québécois, de s’intéresser à cette question et de se positionner en s’appuyant sur le travail réalisé ailleurs dans le monde au plan de la recherche et des politiques. [...] À titre d’exemple, on peut s’attendre à ce que des changements dans l’organisation ou à la description de tâches soient source de stress, mais ces changements auront plus de chance de s’enraciner si les individus concernés évaluent que ces changements amélioreront leurs conditions et si les risques de ne pas pouvoir composer avec le nouvel environnement de travail sont éliminés.