« Les technologies financières ont le potentiel de modifier radicalement la façon dont les Canadiens accèdent aux produits et aux services financiers et la manière dont ils les utilisent. Les technologies novatrices intégrées par les nouvelles entreprises entrant dans le secteur des services financiers promettent d'augmenter le choix, d'améliorer la commodité et de réduire les prix pour les consommateurs et les entreprises. Malgré l'attention que les technologies financières génèrent, le Canada est à la traîne par rapport à ses pairs internationaux en ce qui concerne l'adoption des technologies financières. Le Bureau de la concurrence (le Bureau) a lancé cette étude de marché dans le secteur des services financiers pour en comprendre les raisons. Les études de marché sont l'un des outils que le Bureau utilise pour promouvoir la concurrence dans l'économie canadienne. Elles permettent au Bureau d'examiner une industrie sous la « loupe de la concurrence » pour souligner les enjeux qui peuvent limiter la concurrence et pour éclairer la politique publique sur la réglementation des marchés » -- Sommaire, p. 4.