Authors
- Bibliography, etc. Note
- Comprend des réf. bibliogr. (p. 201)
- Control Number Identifier
- CaOOCEL
- Dewey Decimal Classification Number
- 302.2
- Dewey Decimal Edition Number
- 22
- General Note
- Publié dans le cadre de la desLibris la collection des documents électroniques canadiens
- ISBN
- 2760512738 9782760517776
- LCCN
- P95.815
- LCCN Item number
- C67 2004eb
- Modifying agency
- CaBNVSL
- Original cataloging agency
- CaQMBN
- Physical Description | Extent
- 1 texte électronique (xiv, 201 p.)
- Published in
- Canada
- Publisher or Distributor Number
- CaOOCEL
- Rights
- L'accès est limité aux utilisateurs et aux établissements autorisés
- System Control Number
- (CaBNVSL)thg00603882 (OCoLC)759101315 (CaOOCEL)422582
- System Details Note
- Mode d'accès: World Wide Web
- Transcribing agency
- CaQMBN
Table of Contents
- LE PLAN DE COMMUNICATION 1
- Table des matières 5
- Avant-propos 9
- Remerciements 11
- Complémentaires, Préliminaires 13
- Critères et apprentissage 33
- La démarche étape par étape 59
- Étape 1_Faire préciser et accepter le mandat de l’intervention en indiquant clairement les collaborations et la chaîne de responsabilités 61
- Étape 2_Obtenir la documentation pertinente sur le lieu d’intervention 75
- Étape 3_Préciser les modifications comportementales souhaitées conformément aux exigences de l’agir communicationnel, aux principes de la bonne gouvernance 87
- Étape 4_Préciser le type d’intervention au regard du projet 99
- Étape 5_Décrire la situation initiale ; analyser la structure comportementale de l’interlocuteur pressenti et en dégager les éléments favorables 113
- Étape 6_Énoncer les objectifs de la campagne de communication à court et à long terme 131
- Étape 7_Établir la séquence des activités en fonction des modifications comportementales souhaitées 145
- Étape 8_Retenir un modèle d’évaluation 159
- Étape 9_Préparer et lancer la campagne 165
- Étape 10_Évaluer la campagne en cours Première évaluation à près du quart du déroulement de la campagne 177
- Étape 11_Apporter des modifications si nécessaire 183
- Étape 12_Dresser un dernier bilan 187
- Étape 13_Produire un rapport final 193
- Bibliographie 197
- Annexe_Guide de recherche 203
