Les résultats de cette recherche sont issus d’une série de cinq entretiens de groupe effectués auprès de prestataires francophones de l’aide sociale au sud-est et au nord de la province au cours de l’été et de l’automne 2004. [...] Au pays, ces mesures de participation obligatoires sont diverses (placement en emploi, alphabétisation, aide à la recherche d’emploi, mesures de support à l’emploi) et s’articulent en fonction de profils de clientèle correspondant à leur tour à des profils de besoins préalablement déterminés (cheffes de famille monoparentales, personnes âgées de moins de 21 ans et n’ayant pas terminé leurs études [...] Plus récemment, en 2004, le symposium Welfare-to-work : the next generation a permis de mettre en commun les réflexions de responsables de politiques publiques, de chercheurs et d’intervenants du Canada, des États-Unis et de la Grande-Bretagne sur cette nouvelle génération des régimes d’aide sociale et les différentes initiatives qu’ils ont engendrés dans la mise en place de mécanismes et de servi [...] Depuis la mise en oeuvre de la réforme, le Ministère des Services familiaux et communautaires (MSFC), responsable de l’aide sociale assume deux mandats, soient « la dispensation de services d’aide financière de base » et la dispensation « de possibilités de développement de ressources humaines » (N. [...] Quant aux deux programmes de gestion de cas, ils correspondent grosso-modo à deux types de gestion des dossiers: la catégorie des Cas de Maintien et transition et celle des Cas Cibles et réfèrent à des services de surveillance et de soutien au développement de l’employabilité distincts (N.