Évaluation du Programme d'accueil / : Evaluation of the Host Program

Bien que la conception, la répartition des rôles et des responsabilités et la souplesse du Programme d’accueil soient perçues de manière positive, les intervenants ont demandé une orientation accrue sur certains détails de mise en œuvre du Programme, et ont recommandé la création de services particuliers pour les nouveaux arrivants ayant des incapacités, pour les jeunes, les femmes et les profes [...] La fréquence et le type de contact entre les FS et les participants des jumelages sont appropriés, permettant de surveiller les jumelages et de conseiller les bénévoles sur la façon de mieux répondre aux besoins des clients. [...] Groupes de discussion Des groupes de discussion distincts ont été organisés avec des agents de CIC, des représentants des FS et une combinaison de bénévoles et de clients du Programme d’accueil. [...] Une grande variété de documents fédéraux, ministériels et relatifs au Programme ont été étudiés ainsi que des documents des fournisseurs de services, notamment des sites Web, du matériel de formation et de promotion, des statistiques liées au Programme, des lignes directrices, des outils ainsi que des formulaires d’évaluation des besoins et de la demande. [...] La composante de gestion du Programme comprend des activités liées à la planification et à l’élaboration de politiques, de programmes et de projets, à la promotion du Programme d’accueil, à l’élaboration d’outils pour les intervenants qui exécutent le Programme, à des activités de surveillance, de vérification et d’évaluation ainsi qu’au partage des leçons apprises.