Le présent rapport comporte des recommandations pour pallier la pénurie de compétences que connaissent les petites entreprises du Canada. Les objectifs que voici ont été fixés à la suite de consultations précédentes au cours desquelles les pénuries ont été définies : 1. Proposer des mesures en vue d'accrot̋re la formation et d'encourager la mise à niveau des compétences des employés dans les petites et moyennes entreprises ; 2. Formuler des recommandations stratégiques en vue de soutenir l'objectif visant à encourager les PME à mettre l'accent sur la formation ; 3. Mettre en évidence les pratiques exemplaires tout en allégeant les pressions sur les compétences, en particulier au moyen de la formation.