Selon la définition des IRSC, les soins de santé primaires communautaires « couvrent un large éventail de services de prévention primaire (notamment en santé publique) et de soins primaires au sein de la communauté, y compris la promotion de la santé et la prévention des maladies, le diagnostic, le traitement et la prise en charge des maladies chroniques et épisodiques, le soutien à la réadaptatio [...] Les SSPC impliquent la coordination et la prestation de soins intégrés fournis par divers prestataires de soins, notamment des infirmières, des travailleurs sociaux, des pharmaciens, des nutritionnistes, des praticiens de la santé publique des médecins et autres dans de multiples milieux communautaires, y compris le domicile des personnes, les cliniques de soins de santé, les cabinets de médecin, [...] Pour reconnaître et appuyer cette tendance, et compte tenu de l’esprit des soins de santé primaires communautaires, nous utilisons les termes soins primaires, dans le présent document, pour désigner tous les modèles de services de santé de premier contact ou de première ligne, allant des soins globaux, prolongés et axés sur la personne à des modèles de soins qui intègrent la promotion de la santé, [...] Le Québec a mis en œuvre des ententes contractuelles entre les pratiques de soins primaires et des établissements de santé à l’échelon local, régional et provincial, et a créé des services régionaux et locaux de médecine familiale, dont le mandat est de coordonner l’offre et la planification des services de soins primaires et de collaborer avec les autorités sanitaires régionales et des centres de [...] Les progrès sont probablement plus importants au regard de l’accès en temps opportun aux soins (à la fois en personne et par téléphone pendant et après les heures normales de bureau), du souci et de la mobilisation du patient, de la communication entre les établissements de santé, des processus de soins, de la mise en place des équipes interprofessionnelles, de l’utilisation et de la fonctionnalit