Deuxièmement, des entrevues ont été réalisées auprès d'informateurs-clés, c'est-à-dire des fournisseurs de soins de longue durée, de services de coordination de placement, de refuges d'urgence et de soins de longue durée à l'intérieur du réseau des refuges d'urgence. [...] Les études sur les soins de santé et l'itinérance soulignent la difficulté de fournir à ces personnes des soins constants et adéquats ainsi que les conséquences de ce problème de vieillissement prématuré et de la probabilité accrue de mourir de causes évitables. [...] Les entretiens avec les informateurs-clés des secteurs des soins de longue durée et du soutien aux sans-abri indiquent que ces professionnels doivent relever des défis semblables : les ressources sont insuffisantes dans les refuges, les maisons de transition et les établissements de soins de longue durée. [...] Deuxièmement, plus de 20 entrevues en profondeur ont été réalisées auprès d’informateurs-clés, c'est-à-dire des fournisseurs de soins de longue durée, de services de coordination de placement, de refuges d'urgence et de soins de longue durée à l'intérieur du réseau des refuges d'urgence. [...] Nous avons interrogé les fournisseurs de soins de longue durée sur le processus de prestation des services de santé communautaires aux personnes sans abri qui sont âgées ou atteintes d’une maladie chronique, sur les critères et sur les défis de les placer en établissements de soins de longue durée.