La concentration de personnes itinérantes dans certains lieux publics des quartiers centraux de Montréal affecte la dynamique de ces milieux au détriment de la qualité de vie de l’ensemble des utilisateurs, des commerçants et des citoyens riverains et mettant parfois en péril la santé et la sécurité des personnes itinérantes elles-mêmes. [...] Les quelque 120 M$ investis à Montréal ont permis d’augmenter significativement le nombre de lits d’hébergement d’urgence; d’améliorer de façon notable les infrastructures d’accueil; d’équiper convenablement les refuges et les centres de jour et de soutenir le travail de proximité mené auprès des personnes en difficulté de tous âges. [...] Les centres de santé et de services sociaux (CSSS) ont quant à eux développé plusieurs projets de soins de première ligne et de prévention pour les populations vulnérables ou à risque de l’être. [...] Il faut assurer un recensement et une mise à jour régulière de la situation de l’itinérance à Montréal et organiser des activités de formation et de sensibilisation sur l’itinérance pour les employés de la Ville, les organismes, les commerçants et les citoyens. [...] Par une meilleure connaissance et compréhension des itinérants, par l’aide au logement, la mise en place de mesures de « sortie de l‘itinérance » et de prévention de rechutes, Montréal prendra en mains l’amélioration des conditions de vie des personnes itinérantes.