Pratiques et stratégies des institutions financières en matière de divulgation d'information sur leur responsabilité sociale /

Le concept de responsabilité sociale d'entreprise (RSE) et ses implications ont fait l'objet d'un débat continu et de plusieurs études au cours des cinquante dernières années, notamment dans la littérature managériale. Le principe du développement durable (DD) , lancé vers la fin des années 1990, a aussi été l'objet de nombreu ses recherches. Les banques canadiennes, suivant l'exemple d'entreprises œuvrant dans d'autres secteurs d'activitéé et celui de nombreuses banques étrangères, se sont mises récemment à adopt er des pratiques de divulgation sociale pour démontrer leur adhésion aux principes de la RSE et du DD, en publiant des bilans sociaux. Plusieurs appellations sont utilisées pour désigner ce genre de publication : reporting social, bilan social, rapport sociétal, rapport RSE, rapport sur la citoyenneté corporative, rapport sur les responsabilités, déclaration de responsabilité, rapport DD, etc. Il s'agit d'un document dédié à l'énonciation de la vision que les entreprises véhiculent en matière de RSE et au compte-rendu de leur performance sociale. La présente étude porte sur les six grandes banques canadiennes et quatre banques étrangères jugées leaders dans ce domaine (dont une américaine, une française, une britannique et une néerlandaise) pour les années 2002 et 2003.