"Les données du rapport NetPME 2011 du CEFRIO montraient par ailleurs que l'informatisation d'une entreprise est directement proportionnelle à sa taille. Ainsi, si 100 % des entreprises de 50 employés et plus étaient branchées à Internet en 2011, ce taux passait à 98 % pour celles de 20 à 49 employés et à 94 % pour celles de 5 à 19 employés. Le taux de possession des divers équipements (ordinateurs, appareils mobiles, logiciels) décroissait également avec la taille. On pouvait donc s'attendre à une moindre informatisation des micro-entreprises. À la lumière de l'ensemble des travaux menés par le CEFRIO jusqu'à ce jour, l'objectif visé aujourd'hui par cette enquête est de mesurer le niveau d'utilisation de services gouvernementaux en ligne par les micro-entreprises, et leur satisfaction à l'égard de ces services"--