Faire avancer le débat : Moving the conversation forward : a forum for victims, victim advocates and victim-serving agencies, hosted by the Office of the Federal Ombudsman for Victims of Crime (April 18 and 19, 2013)

Pour y arriver, le Bureau recueille des renseignements de diverses sources, y compris de ses contacts directs avec les victimes et d’autres Canadiens; de divers rapports et comptes rendus de recherche; de pratiques exemplaires et de percées de ses partenaires à l’échelle nationale et internationale; d’études parlementaires; et de ses entretiens avec les intervenants. [...] Ce guide contient des renseignements sur le système de justice pénale, sur ce à quoi les victimes peuvent s’attendre, sur le rôle de la victime et sur le parcours du délinquant à partir de son arrivée dans le système de justice jusqu’à sa mise en liberté au sein de la collectivité. [...] Le site « Victimes et victimisation » de Statistique Canada offre de l’information et des données statistiques sur la victimisation criminelle au Canada, les facteurs de risque associés, les services directs offerts aux victimes d’actes criminels, l’indemnisation de ces victimes et les programmes de prestations financières pouvant les aider. [...] De plus, la base de données permettrait de comprendre les besoins et les expériences des victimes de façon coordonnée, puis d’effectuer des évaluations et d’améliorer les services. [...] Le BOFVAC recommande que les victimes aient le droit : •. de recevoir, de vive voix et par écrit, des renseignements présentés dans un langage clair et direct; •. de recevoir des renseignements dans une forme qui tient compte de leurs caractéristiques personnelles, notamment de toute déficience; •. de recevoir des renseignements par le moyen de leur choix dans la mesure du possible.