L'instauration des paiements mobiles pourrait avoir des répercussions sur les consommateurs canadiens de produits et services financiers. Les mécanismes de protection des consommateurs qui s'appliquent à ces paiements dépendent de la source sous-jacente des fonds et du type d'entreprise fournissant le service. Étant donné que les paiements mobiles suscitent l'intérêt de divers fournisseurs de services, les obligations en matière de protection des consommateurs varient au sein de l'écosystème, ce qui explique la protection inégale des paiements mobilesau Canada. En introduisant un nouveau moyen ainsi que de nouveaux modèles d'affaires et participants sur le marché, les paiements mobiles pourraient poser de nouveaux risques pour les consommateurs et modifier l'application du cadre actuel de protection des consommateurs.