"En dépit de bonnes intentions et d'efforts nombreux, les Canadiens attendent toujours trop longtemps avant d'avoir accès aux soins de santé. Dans beaucoup de régions et de pratiques et spécialités médicales, aucun progrès important ou soutenu n'a été réalisé en réduction des temps d'attente au cours des dernières années. Une transformation structurelle du système de santé du Canada s'impose depuis longtemps si l'on veut surmonter cette stagnation"--Aperçu.
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- Ottawa, Ontario