Définition de la première ligne de soins La Commission d’étude sur les services de santé et les services sociaux définit ainsi la première ligne de soins (2000) : Porte d’entrée du système de santé, les services de première ligne sont le point de contact de la population avec le réseau. [...] Le Conseil médical du Québec (ancêtre du Commissaire à la santé et au bien-être) constate déjà en 1995 des lacunes sur le chapitre de l’accessibilité aux services, de la continuité des services ainsi que de l’intégration et de la coordination des soins. [...] En 2003, le Conseil de la santé et du bien-être s’inquiétait déjà de la baisse importante du taux de visites à domicile des médecins de famille québécois qui entraînait, selon lui, un taux accru d’hospitalisation en fin de vie, faute de disponibilité de services organisés quant aux soins pallia- tifs dans la communauté. [...] Après la réalisation de projets pilotes sur le territoire de l’Agence de la santé et des services so- ciaux de la Capitale-Nationale et auprès de la population des territoires des agences de l’Estrie, de Lanaudière et de Montréal, les adaptations nécessaires ont été apportées au dossier de santé électronique. [...] En outre, la Loi concernant le partage de certains renseigne- ments de santé prévoit des modifications à la Loi sur la santé publique afin de revoir le fonction- nement du registre de vaccination et de fixer les règles de communication des renseignements qu’il contient.