Renforcer la sécurité des patients par la divulgation et les examens de l’amélioration de la qualité Un rapport de « Bien faire les choses – Forum sur les politiques consacré à l’avancement de l’amélioration de la qualité au Canada », novembre 2010 L’Association canadienne de protection médicale Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada Collège des médecins de famille du Canada Associati [...] L’assistance se composait de représentants des organismes de réglementation de la médecine, d’associations du domaine de la santé, des gouvernements fédéral et provinciaux ainsi que d’organismes de sécurité des patients, de même que de médecins en exercice et de stagiaires en médecine. [...] Le forum sur les politiques a révélé que, même si les médecins et les organisations de soins de santé ont se sont efforcés de divulguer et de déclarer les événements indésirables , les patients ne sont pas entièrement satisfaits de ces processus de divulgation et de déclaration. [...] Les examens de l’amélioration de la qualité ne devraient pas être menés dans l’intention de cibler et de blâmer les prestataires de soins de santé, mais devraient plutôt s’attacher à cerner les défaillances dans le système et les processus qui suscitent la majorité des événements indésirables évitables. [...] Tirer des enseignements des examens de l’amélioration de la qualité Au cours des dernières années, les organismes et les prestataires de soins de santé au Canada ont accompli des progrès considérables au chapitre de la déclaration des événements indésirables et de la divulgation de ceux-ci aux patients.