DU SYSTÈME DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX 2009 État de situation portant sur le système de santÉ et de services sociaux et sur sa première ligne de soins apprécier recommander consulter informer Mot du coMMissaire _4 aVaNt-ProPos _6 iNtroductioN _9 Le systèMe de saNté et de serVices sociaux du Québec _13 L’infrastructure du système de santé et de services sociaux. [...] Pour bâtir son opinion, le commissaire a bénéficié d’un ensemble imposant de données, notamment des indicateurs de monitorage, d’enquêtes, de constats issus de recherches scientifiques récentes, d’observations et de points de vue résultant de la consultation de cliniciens, d’experts, de décideurs et de gestionnaires, ainsi que de délibérations du forum de consultation du commissaire, composé de ci [...] Le gMf offre à sa clientèle des services de médecine de famille : évaluation de l’état de santé, diagnostic et traitement des problèmes de santé aigus et chroniques, prise en charge et suivi appropriés à la condition de santé, prévention des maladies et promotion de la santé. [...] Le questionnaire comporte diverses questions relatives à la pratique, notamment la spécialité, les lieux de formation et de pratique, la formation continue, la collaboration interprofessionnelle, l’accessibilité des soins pour les patients, l’étendue de l’offre de services et de techniques médicales, les heures de pratique, la rémunération, l’évolution attendue de leur pratique, l’utilisation des [...] La notion de deuxième ligne de soins se distingue ainsi de celle de première ligne de par le fait que les activités de première ligne représentent le premier point de contact des personnes avec le réseau de la santé et des services sociaux.