Au cours des ans, Option consommateurs a notamment développé une expertise dans les domaines des services financiers, de la santé et de l’agroalimentaire, de l’énergie, du voyage, de l’accès à la justice, des pratique commerciales, de l’endettement et de la protection de la vie privée. [...] Notamment, les frais de l’assurance juridique permettent-ils un réel règlement à moindre coût ? Cette étude a donc pour but de mesurer l’impact de l’assurance juridique sur l’accessibilité à la justice pour les consommateurs. [...] Celui-ci pourrait être composé de représentants des ministères de la justice de certaines provinces canadiennes et du ministère de la Justice du Canada, de représentants du secteur financier, de consommateurs, d’ombudsman bancaire canadien et autres. [...] En ces temps où les consommateurs ont de plus en plus de difficulté à faire valoir leurs droits, il est nécessaire de voir si l’assurance juridique est une solution aux problèmes d’accessibilité à la justice. [...] N’avons-nous pas le même devoir fondamental de voir à ce que, sur le plan juridique, ceux qui ont un urgent besoin de défense dans le système juridique et l’appareil judiciaire complexe que nous connaissons se voient reconnaître le droit à la consultation et à l’assistance alors que leur situation financière ne leur permet pas de jouir de la plénitude de leurs droits comme humains ? » 6 L’accessib