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L'attente commence ici : Wait starts here : final report

25 Nov 2009

Voici les trois principales questions que nous abordons au sujet des temps d'attente en soins de première ligne : l'accès aux soins de première ligne pour ceux qui n'ont pas de médecin de famille; l'accès aux soins de première ligne pour ceux qui ont un médecin de famille; la référence des soins de première ligne à des soins plus spécialisés. [...] Le rapport reflète plusieurs sources de données, dont : l'opinion experte de médecins de famille chefs de file de la pratique et de la recherche; les résultats du Sondage national des médecins (SNM) de 2004 et 2007; la consultation d'intervenants. [...] Parmi les 40 indicateurs énumérés dans l'Accord de 2003, en plus de l'accès aux soins de première ligne (mesuré comme pourcentage de la population ayant un médecin de famille et le pourcentage des médecins acceptant de nouveaux patients), la liste comprenait sept indicateurs temps d'attente/volume, dont les suivants relevaient des soins de première ligne : la référence à des spécialistes pour le [...] Les résultats du sondage sont liés à un paiement de récompense qui comporte quatre éléments : un élément de récompense pour la cible de 48 heures; un élément de récompense pour la cible de réservation à l'avance; un élément de récompense pour la cible d'accès facile par téléphone; un élément de récompense pour la cible du professionnel de la santé préféré. [...] En 2006, le CMFC et le Collège royal des médecins et nécessaires chirurgiens du Canada ont dit que trois mesures pourraient améliorer le processus de référence et de consultation : Le comité des normes du « un guichet unique défini par les systèmes locaux de référence et programme d'imagerie de consultation; diagnostique de l'Office régional de la santé de des gabarits de conseils pour la réfé
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