Plan d'action Montréalais 2009-2012

Soucieux de proposer une organisation de services orientée vers l’amélioration de la performance du réseau au plan de l’efficacité, de l’efficience, de la qualité des services, de la continuité et de l’adaptation aux besoins des personnes et de leur famille, le service de la planification et du développement stratégique de l’Agence a travaillé en étroite collaboration avec plusieurs partenaires du [...] L’Agence de la santé et des services sociaux de Montréal, dont un des objectifs stratégiques prioritaires est de promouvoir l’élaboration et l’implantation des projets cliniques, mène différents travaux visant la restructuration de l’offre de service régionale en fonction de l’approche populationnelle et de la hiérarchisation des services. [...] Offre de service du réseau de la santé et des services sociaux 1.3.1 Les CSSS Les douze CSSS offrent aux personnes ayant une déficience ou un trouble envahissant du développement des services d’accueil, d’évaluation et de référence vers des ressources spécialisées, des services psychosociaux à elles-mêmes et à leurs familles et des services sociaux et de santé en milieu scolaire. [...] Au regard de la qualité dans la prestation de services Reconnaître la valeur et la pertinence de pratiques et d’approches déjà existantes et reconnues dans les milieux d’intervention et de recherche ; Proposer des services à la fine pointe des techniques et des connaissances et axés sur des pratiques novatrices éprouvées ; Soutenir et former les ressources humaines de la santé, des services [...] L’offre de service est détaillée à l’annexe B. - 34 - 4. PLAN D’ACTION 2009-2012 Dans une perspective d’amélioration de la performance du réseau au plan de l’accessibilité, de la continuité, de l’efficacité, de la qualité et de l’adaptation aux besoins des personnes et des familles, les actions proposées visent l’amélioration de l’offre de service en soutien à l’adaptation, à la réadaptation et à