Rapport spécial du Protecteur du citoyen sur les services gouvernementaux destinés aux enfants présentant un trouble envahissant du développement

RAPPORT SPÉCIAL DU PROTECTEUR DU CITOYEN    sur les services gouvernementaux  destinés aux enfants présentant  un trouble envahissant du développement                      POUR UNE MEILLEURE CONTINUITÉ  DANS LES SERVICES, LES APPROCHES ET  LES RAPPORTS HUMAINS        RAPPORT SPÉCIAL DU PROTECTEUR DU CITOYEN   sur les services gouvernementaux  destinés aux enfa [...] Les lois    Analyser l’offre de services publics aux enfants présentant un TED requiert de situer la façon dont  les droits fondamentaux de ces enfants s’inscrivent dans les lois. Le Protecteur du citoyen en a fait  une étude approfondie, passant en revue  les principaux accords et  lois applicables dont nous ne  donnons ici qu’un résumé quant au contenu et aux effets.    - La Convention relative [...] Les tribunaux    Les affaires suivantes, chacune à  leur façon, sont venues apporter des clarifications  importantes  concernant les services aux enfants présentant un TED.    En matière  de  services  de  santé,  la  Cour  suprême  du  Canada,  dans  l’Affaire  Auton  (2004)18  a  rappelé que la Loi canadienne sur la santé et les dispositions provinciales pertinentes – à savoir, au  Québec, princ [...] Les recours mis à la disposition des parents insatisfaits    En  cas  d’insatisfaction  concernant  des  services  dispensés  par  l’un  ou  l’autre  des  trois  réseaux  (santé  et  services  sociaux,  services  de  garde  éducatifs,  éducation),  les  parents  d’enfants  présentant un TED disposent de certains mécanismes de recours.    20.  Loi sur l’assurance maladie, L.R.Q., c. [...] Mieux comprendre le parcours des parents des personnes atteintes, de la famille et des  proches  à  travers  les  réseaux  de  services  en  tenant  compte  des  volets  émotionnel  et  psychologique    L’annonce : le choc, le deuil et le passage à l’action    L’étude du Protecteur du citoyen concernant  les services  financés par  l’État offerts aux enfants  présentant un TED et à  leur  famille