Paroles de résidents

La première section présente la problématique qui sous-tend cette étude, soit celle de la transformation des milieux de vie et d’hébergement, du vieillissement et de la fragilisation des résidents et conséquemment des défis que pose le respect de leurs droits fondamentaux : droit à la liberté, à la sécurité et à la dignité. [...] La présente recherche tient compte de cette diversification et de cette marchandisation des milieux de vie substituts pour aînés et inclut dans sa définition de l’hébergement : les résidences privées à but lucratif et non lucratif, les ressources intermédiaires et les centres d’hébergement et de soins de longue durée. [...] Plusieurs commissions d’études et enquêtes se sont récemment préoccupées de la protection des droits fondamentaux des résidents et ont dénoncé les risques d’abus, voire de maltraitance (Vérificateur général du Québec, 2002 ; Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse, 2001 ; Conseil des aînés, 2000). [...] De plus en plus de milieux s’engagent dans un processus de transformation de leur philosophie et de leurs pratiques, afin de favoriser davantage l’autonomie et le pouvoir décisionnel des résidents. [...] Une lecture nuancée de la situation de l’hébergement Compte tenu de la très grande diversité des ressources d’hébergement, tant au niveau des types de milieux (public, privé à but lucratif ou non, etc.) ou de leur taille, qu’au niveau de la quantité et de la qualité des services offerts aux résidents, les informateurs rencontrés insistent sur l’importance d’adopter un discours nuancé.