La mission du Ministère est de fournir des services et des prestations axés sur le client qui sont exemplaires et adaptés aux besoins des vétérans, de ses autres clients et des membres de leur famille, en reconnaissance des services qu’ils ont rendus au Canada et pour graver dans la mémoire de tous les Canadiens le souvenir de leurs réalisations et de leurs sacrifices. [...] Par conséquent, le Ministère entend élaborer une approche, une structure de gouvernance et un processus de surveillance efficaces qui lui permettront de mettre en place des mesures de protection, de surveiller les tendances et de déterminer les risques qui pourraient affecter la santé et le bien-être des vétérans. [...] Anciens Combattants Canada examinera les données sur le rendement afin de fixer des objectifs et des trajectoires et de mettre en œuvre les procédures courantes de manière à faire le suivi des progrès liés au programme de prestations pharmaceutiques. [...] Objectif L’audit avait pour objectif de déterminer si Anciens Combattants Canada avait géré le volet « assurance-médicaments » de son Programme des avantages pour soins de santé de manière à favoriser la santé des vétérans en sélectionnant les médicaments couverts selon des éléments probants, en utilisant des stratégies de rentabilité pour gérer les coûts et en surveillant l’utilisation des médica [...] Dans le cadre de notre audit, nous n’avons pas examiné les éléments suivants : • les dossiers des vétérans de la Gendarmerie royale du Canada qui ont droit à des prestations pour soins de santé d’Anciens Combattants Canada en raison d’une maladie ou d’une blessure liée à leur service; • l’Agence canadienne des médicaments et des technologies de la santé, dont le rôle est de communiquer des élément